AVISO LEGAL 

OBJETO:

La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por la entidad FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, con NIF 07544936Q y domicilio en CALLE ALFREDO ATIENZA 14, PUESTO 24 (MERCADO CENTRAL LA RODA), LA RODA, 02630, ALBACETE, ESPAÑA; así como para la recepción de posibles solicitudes de servicios por parte de clientes, contactos comerciales.

COMUNICACIONES:

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno: 633 86 01 91.
  • Email: info@azafranypistachos.com.
  • Dirección postal: CALLE ALFREDO ATIENZA 14, PUESTO 24 (MERCADO CENTRAL LA RODA), LA RODA, 02630, ALBACETE, ESPAÑA.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Los derechos de propiedad intelectual de la página www.azafranypistachos.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable.

El portal de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales, u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ son titulares o legítimas licenciatarias.

CONTENIDOS:

Se facilita a través de esta Web información acerca de servicios destinados a conocimiento público que en todo caso se sujetarán a los términos y condiciones expresamente detallados en cada momento y que son accesibles desde esta página Web, los cuales se sujetarán a las distintas disposiciones legales de aplicación.

ACCESO Y USO:

Tanto el acceso a esta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice.

Las condiciones de acceso a este Web estarán sometidas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del usuario de la misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ.

Se considerará terminantemente prohibido el uso de la presente página Web con fines ilegales o no autorizados.

Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ y a no emplearlos para, entre otros:

  1. Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  2. Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ presta sus servicios.
  3. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ o de terceros y, en su caso, extraer información.
  4. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ o de terceros.
  5. Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.
  6. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  7. Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

No obstante, por su cuenta y riesgo, el usuario podrá descargar o realizar copia de tales elementos exclusivamente para su uso personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, ni los altere total o parcialmente. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ.

Queda prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, presentar las páginas de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, o la información contenida en ellas bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.

RESPONSABILIDAD:

ANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ no se hace responsable bajo ningún concepto por ningún tipo de daño que pudiesen ocasionar los Usuarios a la presente página Web, o a cualquier otra, por el uso ilegal o indebido de la misma, o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella.

FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

  1. La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
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Asimismo, FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

SERVICIO:

FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ se reserva el derecho de suspender el acceso a su página Web, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos.

 GENERALES:

 Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la Página Web de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta página Web, los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. El acceso a la página Web de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas.

 PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO:

 En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.

 HIPERENLACES:

 los hiperenlaces contenidos en el sitio Web de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ pueden dirigir a páginas Web de terceros. FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

 

Información Básica sobre Protección de datos
Responsable:FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ
Finalidad:Atender su solicitud.
Legitimación:Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.
Destinatarios:No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos:Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a CALLE ALFREDO ATIENZA 14, PUESTO 24 (MERCADO CENTRAL LA RODA), LA RODA, 02630, ALBACETE, ESPAÑA.

 

 GENERAL:

 A los efectos de lo previsto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 2016/679, de 27 de Abril, del Parlamento y el Consejo, en la Ley 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales y resto de la normativa nacional vigente, FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, le informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.

 FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ pone en su conocimiento la  existencia de un sistema de tratamiento de la información, titularidad de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, para las finalidades propias de gestión, comunicación e información. El citado sistema se encuentra descrito en el correspondiente Registro de Actividades de Tratamiento del RT.

 MEDIDAS Y NIVELES DE SEGURIDAD:

 FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ ha adoptado las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información, tal y como exige el art. 32 del RGPD, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, garantizando con ello la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los mismos.

 ÁMBITO DE APLICACIÓN:

 Las medidas de seguridad que FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ tenga descritas en el Registro de Actividades de Tratamiento serán aplicadas al conjunto de activos del sistema de tratamiento de la información en el que se traten los datos de carácter personal, con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos.

 Todo el personal contratado por FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ y sus Encargados de Tratamiento, están obligados al cumplimiento de la citada normativa, con especial atención en lo relativo a sus funciones y obligaciones, incluido el deber de secreto que serán debidamente determinadas por FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ.

 RECOGIDA DE DATOS:

 La aceptación de las presentes condiciones, precisa del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios, que le serán solicitados personalmente a través de formularios o de la página Web. En el momento de la recogida de los datos, el usuario será debidamente informado de los derechos que le asisten.

 Para que la información que contiene nuestro sistema de tratamiento esté siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.

 EJERCICIO DE DERECHOS:

 Para ejercitar los Derechos de acceso, impugnación, rectificación, cancelación, supresión u oposición, portabilidad, limitación del tratamiento, deberán dirigirse a FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, con domicilio CALLE ALFREDO ATIENZA 14, PUESTO 24 (MERCADO CENTRAL LA RODA), LA RODA, 02630, ALBACETE, ESPAÑA, mediante comunicación por escrito o mediante correo electrónico a la dirección info@azafranypistachos.com. También puede presentar reclamación ante la AEPD.

 CONSENTIMIENTO:

 El usuario prestará su consentimiento para que FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios contratados.

 La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, implica el consentimiento expreso del usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido sistema de tratamiento, titularidad de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ.

 Al tiempo de la petición de esta información, se comunicará al cliente o usuario del destinatario de la información, de la finalidad para la cual se recogen los datos, de la identidad y dirección de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ y de la facultad del usuario de ejercitar los derechos de acceso, impugnación, rectificación, cancelación, supresión u oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a presentar reclamación ante la AEPD.

 CESIÓN A TERCEROS:

 FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ no cede datos de carácter personal sin el consentimiento expreso de sus titulares, que deberá ser concedido en cada ocasión, siendo sólo cedidos con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario o cliente.

 CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL:

 Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ y los clientes o usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.

 Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet, no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión.

 Recomendamos al cliente que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ pudiera proporcionarle. Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ y el cliente se preserve en todas las comunicaciones, el cliente/usuario no debe revelar la información confidencial a terceros.

 CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS:

 FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en la página Web de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ.

 DIRECCIÓN DE CONTACTO:

 El sitio Web www.azafranypistachos.com, es gestionado por FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, y con NIF 07544936Q.

 El sistema de tratamiento de la información creado, está ubicado en el domicilio social, el cual queda establecido a los efectos del presente Aviso Legal, en CALLE ALFREDO ATIENZA 14, PUESTO 24 (MERCADO CENTRAL LA RODA), LA RODA, 02630, ALBACETE, ESPAÑA; bajo la supervisión y control de FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, quien asume la responsabilidad en la adopción de medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 2016/679, de 27 de Abril, del Parlamento y el Consejo; la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales y resto de la normativa nacional vigente y demás legislación aplicable.

 FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ a tenor de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, les comunica que la acepción amplia de dicha Ley, engloba entre estos servicios el suministro de información por dicho medio. En todo caso, será de aplicación a este respecto, el Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 2016/679, de 27 de Abril del Parlamento y el Consejo; la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales y resto de la normativa nacional vigente y su normativa de desarrollo, en especial, en lo que se refiere a la obtención de datos personales, la información a los interesados y la creación y mantenimiento de tratamientos de datos personales.

 CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 WEB: www.azafranypistachos.com

RAZÓN SOCIAL: FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ

 1.-INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.azafranypistachos.com, (en adelante AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24) la ostenta: FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ, provista con NIF: 07544936Q; cuyos datos de contacto son:

  • Dirección: CALLE ALFREDO ATIENZA 14, PUESTO 24 (MERCADO CENTRAL LA RODA), LA RODA, 02630, ALBACETE, ESPAÑA.
  • Teléfono de contacto: 633 86 01 91.
  • Email: info@azafranypistachos.com.

El presente documento regula las Condiciones de Contratación por la que se rige este sitio web www.azafranypistachos.com para la adquisición de los productos ofertados. Además de tener en cuenta las presentes Condiciones, preste atención a nuestro Aviso Legal, Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de acceder, navegar y/o usar esta página web.

A efectos de estas Condiciones, la actividad que FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ desarrolla es:

  • VENTA DE AZAFRÁN Y PISTACHOS ECOLÓGICOS.

Al utilizar este sitio web y adquirir cualquiera de nuestros productos, el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones de Contratación y por ello todo lo anteriormente mencionado si no está de acuerdo, no debe usar, navegar o utilizar este sitio Web.

Asimismo, se le informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario será el responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use www.azafranypistachos.com ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que se lleva a cabo la adquisición de productos.

Todas aquellas preguntas que al Usuario le surjan en referencia a las presentes Condiciones Generales, póngase en contacto con FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ mediante los datos de contacto facilitados con anterioridad, o mediante el formulario de contacto.

 2.- EL USUARIO

El acceso, navegación y uso de www.azafranypistachos.com, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por www.azafranypistachos.com, todas las Condiciones que se encuentran establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes disposiciones legales de obligado cumplimiento.

El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto en www.azafranypistachos.com. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer un uso adecuado de www.azafranypistachos.com para realizar consultas y compras de productos legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 considera cualquier operación de dicha índole, podría ser anulada e informando a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos veraces y lícitos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de www.azafranypistachos.com.

AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 se dirige principalmente a Usuarios residentes en España. FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ no asegura que www.azafranypistachos.com cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ declina toda responsabilidad que derive de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos fuera de España.

 3.-PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Para realizar cualquier compra en www.azafranypistachos.com, es necesario que el Usuario sea mayor de edad.

Los Usuarios debidamente registrados en www.azafranypistachos.com deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online establecidos por AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24.

Los pasos a seguir para realizar la compra de productos son:

  1. Acceder a la parte superior del sitio web y clicar en el apartado de tienda online.
  2. Hacer scroll y visualizar todos los productos disponibles.
  3. Clicar en el producto deseado.
  4. Leer las especificaciones del producto, seleccionar el número de unidades que se desea adquirir y clicar en comprar.
  5. Seguir comprando o en caso de finalizar la compra clicar en ver carrito y así, comprobar que están añadidos todos los productos deseados.
  6. Clicar en finalizar compra.
  7. Cumplimentar los datos mínimos necesarios para la tramitación del pedido.
  8. Seleccionar el método de pago.
  9. Leer y aceptar los Términos Generales de Contratación
  10. Clicar en pagar.

El Usuario deberá rellenar y comprobar la información en cada uno de los pasos y podrán ser modificados los datos solicitados antes de realizar el pago, si no es posible la modificación póngase en contacto comentándonos la incidencia surgida.

Seguidamente, el usuario recibirá un comprobante o confirmación de la operación realizada mediante el correo electrónico facilitado a AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24.

 4.-DISPONIBILIDAD

Todos los productos mostrados www.azafranypistachos.com están sujetos a la disponibilidad en el momento de la consulta de la página web, se mantendrá constantemente actualizada la disponibilidad de los mismos, mostrando así las unidades disponibles de la forma más veraz posible en AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 se compromete a contactar con el usuario y reembolsar la cantidad que hubiera sido abonada en concepto de importe.

En el caso de no disponer stock o existencias, podrá ponerse en contacto con AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 para solicitar información de la disponibilidad de los productos interesados.

 5.-PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en www.azafranypistachos.com son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos salvo que, por exigencia legal, especialmente en los relativos al IVA.

No obstante, y salvo que se indique lo contrario, los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío que pudiera incurrir, que serán añadidos  al importe total en el debido momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará las diferentes vías de entrega y los constes que suponen cada una de ellas, por lo que el Usuario podrá elegir libremente la que más le convenga.

En ningún caso AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 añadirá ningún coste adicional al precio de los productos contratados de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios reflejados no afectarán a los pedidos o compras que el Usuario haya realizado, tenga el comprobante y no se haya completado.

Ponemos a su disposición diferentes formas de pago:

  1. Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de forma inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 no será responsable de ningún retraso o falta de entrega debido a este motivo.

Al hacer clic en "Autorizar Pago" o “Confirmar Pago” el Usuario garantiza que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono

  1. Por Transferencia bancaria

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de la entidad y número de cuenta de AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24, que estará disponible en el momento de realizar el pago si se marca esta opción. Indicando en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido. Los pedidos realizados por esta vía serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido, una vez recibido el pago se gestionará y preparará para su envío, si no se realiza en ese periodo se cancelará el mismo.

El Usuario deberá de asegurarse de que introduce correctamente los datos para el pago de los productos, en caso de error AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 no podrá validar el pedido y será anulado.

 6.-ENTREGA

En los casos en los que proceda a realizar la entrega de forma física del bien contratado, las entregas se llevarán a cabo en el siguiente territorio: NACIONAL.

El coste del servicio de transporte es de 6 euros por envío, en el caso de compras superiores a 60 euros, este servicio será totalmente gratuito.

Exceptuando aquellos casos en los que se dé alguna circunstancia imprevista o extraordinaria o, derivadas de la personalización de los productos, intentaremos enviar el pedido de productos relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío en cuestión o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará con el Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, cambiar la dirección de entrega o anular el pedido con el correspondiente reembolso.

En el caso de que resultase imposible hacer la entrega del pedido efectiva por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando el día y la hora del intento de entrega y donde se encuentra el pedido y cómo hacer para que se entregue de nuevo. Si por cualquier incidente el Usuario no va estar en el domicilio designado, póngase en contacto con AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 para cambiar el domicilio o posponer la entrega.

Si por cualquier circunstancia, transcurren 30 días desde que el pedido esté disponible para su entrega y no haya sido entregado por alguna causa no imputable a AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24, se entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, se devolverán todos los pagos realizados por el Usuario, descontando aquellos gastos adicionales ocasionados.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por este, adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección definida por el Usuario.

 7.-MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar la solicitud de compra en www.azafranypistachos.com, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 a través de aquellos medios habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente.

Además, dicha información podrá ser modificada por el propio Usuario en su apartado o área personal.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones de Contratación de uso para recabar más información consultar sobre como ejercer el Derecho de Rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

 8.-DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiera productos en o través de www.azafranypistachos.com, le asisten una serie de derechos:

  • Derecho de Desistimiento

El Usuario, conforme al artículo 68 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, tiene derecho a desistir, con un plazo mínimo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. en el caso de que los bienes que forman el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero recibió el último de los bienes que componían un mismo.

El Usuario reconoce saber las excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios:

  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentación que le acompañan además de una copia de la factura de compra.

  • Devolución de productos defectuosos o error de envío

Nos referimos a todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior.

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder en los casos de la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se le informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso a la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un email confirmando la devolución del importe, o sustitución del producto.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que al Usuario hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

 9.-EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal contraria, AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • Cualquier perdida que no sea atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
  • Perdidas empresariales.
  • Perdidas indirectas que no fueran razonablemente previsible por ambas partes en el momento que se formalizo el contrato de compraventa.

Igualmente, AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 solo limita su responsabilidad a los siguientes casos:

  • AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 aplica todas sus medidas para proporcionar una imagen fiel del producto en www.azafranypistachos.com, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a la falta de resolución de la pantalla, o problemas con el navegador que se utilice.
  • AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 actuara con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente de huelgas, retenciones de carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad en www.azafranypistachos.com por razones de mantenimiento u otras, que impidan disponer del servicio. AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra completo de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
  • AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 no se hará responsable del mal uso y/o desgaste de los productos que hayan sido utilizaos por el Usuario. Al mismo tiempo, AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario.
  • En general, AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 no se responsabilizará por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de algunas de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causas de fuerza mayor.

 10.- NULIDAD

Si algunas de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efectos por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

 11.- PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 en el curso de una transacción en www.azafranypistachos.com, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad, Condiciones Generales y Aviso Legal. Al acceder, navegar y/o usar www.azafranypistachos.com el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilitan son veraces.

 12.-LEGISLACIÓN APLICABLE

El acceso, navegación y/o uso de www.azafranypistachos.com y los contratos de compra de productos a través de la misma se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso de www.azafranypistachos.com o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos producidos entre el Usuario y AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

 13.-RECLAMACIÓN Y QUEJAS

El Usuario puede hacer llegar a AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 sus quejas, reclamaciones o todo tipo de comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones Generales.

Además, AZAFRÁN Y PISTACHOS PUESTO 24 dispone de unos formularios de devoluciones y reclamaciones para cualquier disconformidad que tuviera el Usuario.

 POLÍTICA DE COOKIES

 FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ comunica a los usuarios, a través de este aviso, que puede utilizar cookies cuando el usuario navega por las diferentes pantallas y páginas del sitio.

 Durante el uso de nuestra página Web usted acepta y autoriza expresamente el uso de cookies, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

 ¿Qué son las cookies?

 Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor Web puede guardar en el navegador de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. La cookie identifica el equipo de forma única, y sólo puede ser leída por el sitio Web que lo envió al equipo.

 Una cookie no es un archivo ejecutable ni un programa y por lo tanto no puede propagar o contener un virus u otro software malicioso, ni puede tener una longitud superior a 4.000 caracteres.

 ¿Para qué sirven las cookies?

 La utilización de las cookies tiene como finalidad recordar las preferencias del usuario (idioma, país, inicio de sesión, características de su navegador, información de uso de nuestra Web, etc.)

Recordando sus preferencias no tendremos que, por ejemplo, preguntarle por su país cada vez que visite nuestra Web. Sabremos las características Sistema Operativo y el navegador del dispositivo que se está usando y así podremos ofrecerle una mejor experiencia de navegación.

Las cookies pueden ayudar a nuestro sitio Web a distinguir el navegador del usuario como visitante anterior y así guardar y recordar las preferencias que puedan haberse establecido mientras el usuario estaba navegando por el sitio, personalizar las páginas de inicio, identificar qué sectores de un sitio han sido visitados o mantener un registro de selecciones en un "carro de compra" entre otros.

FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ puede utilizar las cookies con el objeto de reconocer a los usuarios que hayan accedido a nuestro sitio web y poder ofrecerles un mejor servicio y más personalizado. Asimismo, pueden ser utilizadas para obtener información acerca de la fecha y hora de la última visita del usuario, medir algunos parámetros de tráfico dentro del propio site y estimar el número de visitas realizadas, de manera que FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ pueda enfocar y ajustar los servicios y promociones de forma más efectiva.

Normalmente los sitios Web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas Web. Tenga en cuenta que recogemos datos sobre sus movimientos y uso de nuestra Web como datos estadísticos, no personales.

Tipos de cookies

Las cookies se pueden clasificar en función a la entidad que las gestione, el tiempo que éstas permanecen activas o según su finalidad. En algunas ocasiones podremos comprobar que una misma cookie puede estar incluida dentro de más de una categoría.

En función a su propiedad

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ.
  • Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En función a su tiempo de vida

  • Cookies de sesión: Son aquellas que recaban datos mientras que el usuario está navegando por la página web.
  • Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

En función a su finalidad

  • Cookies técnicas: Son aquellas que se usan de forma internas y que son necesarias para el funcionamiento de la web.
  • Cookies analíticas: Son aquellas que permiten recabar información estadística sobre la actividad de los usuarios. Dicha información se recopila de forma anónima y permite optimizar la navegación por la nuestra web con el fin de garantizar un mejor servicio al usuario.
  • Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Finalidades de las cookies.

A continuación, se presenta una lista de las cookies que puede encontrar en nuestro sitio Web y una breve descripción de su finalidad. Le aseguramos que ninguna de ellas conserva información de identificación personal sobre usted. Algunas cookies personalizan su visita, otras recuerdan sus preferencias, mientras que otras solo nos proveen estadísticas de los visitantes.

CookiePropiedadTemporalidadFinalidadFuenteDuraciónDescripción
_gaDe tercerosPersistenteAnálisisGoogle Analytics2 añosGenerar un identificador de usuario único, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuántas veces visita el sitio un usuario, así como la fecha de la primera y la última vez que visitó la web. Registrar la fecha y hora de acceso a cualquiera de las páginas del Sitio. Comprobar la necesidad de mantener la sesión de un usuario abierta o crear una nueva. Identificar la sesión del usuario, para recoger la ubicación geográfica aproximada del ordenador que accede al Sitio con efectos estadísticos.
_gatDe tercerosDe sesiónAnálisisGoogle AnalyticsFinalización de sesiónGenerar un identificador de usuario único, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuántas veces visita el sitio un usuario, así como la fecha de la primera y la última vez que visitó la web. Registrar la fecha y hora de acceso a cualquiera de las páginas del Sitio. Comprobar la necesidad de mantener la sesión de un usuario abierta o crear una nueva. Identificar la sesión del usuario, para recoger la ubicación geográfica aproximada del ordenador que accede al Sitio con efectos estadísticos.
_gidDe tercerosPersistenteAnálisisGoogle Analytics24 horasGenerar un identificador de usuario único, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuántas veces visita el sitio un usuario, así como la fecha de la primera y la última vez que visitó la web. Registrar la fecha y hora de acceso a cualquiera de las páginas del Sitio. Comprobar la necesidad de mantener la sesión de un usuario abierta o crear una nueva. Identificar la sesión del usuario, para recoger la ubicación geográfica aproximada del ordenador que accede al Sitio con efectos estadísticos.
       

 

Salvaguardas de protección.

l usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie o borrarlas de su ordenador. Puede encontrar las instrucciones en la configuración de seguridad en su navegador Web.

Ejemplos:

  • Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
  • Si utiliza Firefox, en la opción de menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies.
  • Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Configuración > Privacidad.
  • Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias > Seguridad.
  • Si utiliza Ópera,.> Configuración > Eliminar información personal.
  • Si utiliza un explorador nativo de su terminal móvil, Ajustes > Borrar datos o Privacidad y Seguridad*

*Puede diferir en función al modelo de versión del sistema operativo.

Puede hacer uso de la sección “Ayuda” que encontrará en la barra de herramientas de la mayoría de navegadores para cambiar los ajustes de su ordenador, sin embargo, algunas de las características de nuestros servicios online pueden no funcionar o pueden resultar más complicadas de acceder si rechaza todas las cookies.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador, este modo privado puede tener diferentes nombres, abajo puede encontrar una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

- Internet Explorer 8 y superior: InPrivate

- FireFox 3.5 y superior: Navegación Privada

- Google Chrome 10 y superior: Incógnito

- Safari 2 y superior: Navegación Privada

- Opera 10.5 y superior: Navegación Privada

- Navegador: Pestaña de incógnito

Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de cómo activar el “modo privado”. Podrá seguir visitando nuestra Web aunque su navegador esté en “modo privado”, no obstante, la experiencia de usuario puede no ser óptima y algunas utilidades pueden no funcionar.

Si desea impedir que Google Analytics recopile estadísticas de seguridad visite el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

 

FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ le agradece que active la aceptación de cookies, esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestra página Web para adaptarlo a sus preferencias.

Adicionalmente, FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ tiene presencia en portales y servicios de terceros para los que, si se desea conocer las condiciones de privacidad y uso de cookies, deberán consultarle las políticas proporcionadas por los mismos:

 ¿Actualizamos nuestra Política de Cookies?

 Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

 CUADRO DE CONFIGURACIÓN DE COOKIES

 Este cuadro deberá estar disponible por el usuario a través de un enlace disponible en la página web, bajo el término “CONFIGURACIÓN DE COOKIES”. Dicho enlace deberá estar incluido en el faldón de cookies y en la Política de Cookies de la web, así el usuario podrá aceptar o rechazar las cookies según sus necesidades.

 

Nombre CookieTipo de CookieDescripciónConfiguración
 Cookies técnicasSon aquellas que se usan de forma internas y que son necesarias para el funcionamiento de la web.ACTIVADAS POR DEFECTO
 Cookies analíticasSon aquellas que permiten recabar información estadística sobre la actividad de los usuarios. Dicha información se recopila de forma anónima y permite optimizar la navegación por la nuestra web con el fin de garantizar un mejor servicio al usuario¨
 Cookies de personalizaciónSon aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.¨
 Cookies de publicidadSon aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.¨
 Cookies de publicidad comportamentalEstas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.¨

 

FALDÓN INFORMATIVO DE COOKIES

INCLUSIÓN DEL FALDÓN INFORMATIVO

El gestor deberá especificar en la parte correspondiente, las cookies utilizadas, en caso de que así sea (ver Tipos y finalidades de las cookies).

 Aceptación mediante botón

 

 

Este sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación,  realizar tareas de análisis y ofrecer un mejor servicio. Al pulsar el botón aceptar nos da su consentimiento a nuestra política de cookies. ACEPTAR     RECHAZAR     LEER MÁS

 

 

 Nota: En el enlace de Leer más deberá enlazar a la página en la que hayamos incluido la Política de Cookies, además, si se desea, en vez de poner RECHAZAR, se puede poner “CONFIGURACIÓN” y así el usuario poder configurarla directamente.

 

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

 En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .

 

A la atención de:

FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ.

CALLE ALFREDO ATIENZA 14, PUESTO 24 (MERCADO CENTRAL LA RODA), LA RODA, 02630, ALBACETE, ESPAÑA.

Teléfono: 633 86 01 91

Email: info@azafranypistachos.com

Por la presente le comunico el desistimiento al contrato de venta celebrado con ustedes en relación a los siguientes productos:

PRODUCTO REFERENCIA
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Número de pedido: 
Fecha de pedido:Recepción del pedido:

 

DATOS DEL CONSUMIDOR

Nombre y apellidos:

CIF/NIF/NIE:

Domicilio:

Teléfono:

Email:

 

Firma:

 

 

FORMULARIO DE RECLAMACIONES

 

En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .

 

A la atención de:

FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ.

CALLE ALFREDO ATIENZA 14, PUESTO 24 (MERCADO CENTRAL LA RODA), LA RODA, 02630, ALBACETE, ESPAÑA.

Teléfono: 633 86 01 91

Email: info@azafranypistachos.com

PRODUCTO REFERENCIA
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN:

 

 

Número de pedido: 
Fecha de pedido:Recepción del pedido:

 

DATOS DEL RECLAMANTE

Nombre y apellidos:

CIF/NIF/NIE:

Domicilio:

Teléfono:

Email:

 

 

Firma:

 

 

 

Información y Comercio Electrónico (LSSICE)

 Web: www.azafranypistachos.com

Razón Social: FRANCISCO JOSÉ MOLINA MUÑOZ

Fecha: 27/07/2020

 Tras el análisis de la página web, en relación al grado de cumplimiento de las exigencias formales que establece la normativa vigente (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y Reglamento (UE) 2019/881, del 17 de abril del 2019, relativo a la Ciberseguridad), las incidencias detectadas y que han de ser subsanadas con la mayor celeridad posible, es la relación siguiente: 

 tración:

 

  

Escala valoración
RIESGOCOSTEPLAZODIFICULTAD
ALTOBAJOCORTOBAJA

 

 

Ubicación de la incidencia:https://azafranypistachos.com/contacto/
Incidencia:Ausencia de link que remita a la política de privacidad, y cambiar redacción del texto.
Recomendación:Inclusión de link que remita hacia el texto especificado, y cambiar la frase por “He leído y Acepto la política de privacidad.

 

Ilustración:

 

 

 

Escala valoración
RIESGOCOSTEPLAZODIFICULTAD
ALTOBAJOCORTOBAJA

 


 

 

 

Ubicación de la incidencia:       https://azafranypistachos.com/
Incidencia:Ausencia de enlace de remisión al texto legal correspondiente en el faldón de cookies.
Recomendación:Inclusión del link hacia la política de cookies.

 

 

Ilustración:

 

 

 

Escala valoración
RIESGOCOSTEPLAZODIFICULTAD
ALTOBAJOCORTOBAJA

 


 

 

 

Ubicación de la incidencia:

 

https://tiendaonline.azafranypistachos.com/producto/pistacho-ecologico-tostado-con-cascara-1000-gr-sin-sal/
Incidencia:Cuadro de descripción en blanco.
Recomendación:Insertar la descripción que se encuentra debajo del precio ahí o borrar el cuadro.

 

Ilustración:

 

 

 

Escala valoración
RIESGOCOSTEPLAZODIFICULTAD
ALTOBAJOCORTOBAJA

 


 

 

 

Ubicación de la incidencia:https://tiendaonline.azafranypistachos.com/carrito/
Incidencia:Ausencia de limitación de unidades máximas.
Recomendación:Intentar delimitar lo máximo posible las unidades a añadir al carrito con el stock real disponible.

 

Ilustración:

 

 

 

 

Escala valoración
RIESGOCOSTEPLAZODIFICULTAD
ALTOBAJOCORTOBAJA

 

Ubicación de la incidencia:https://tiendaonline.azafranypistachos.com/finalizar-compra/
Incidencia:Ausencia de check box y link que para aceptar los Términos Generales de Contratación.
Recomendación:Insertar Check box con el texto “ He leído y acepto los Términos Generales de Contratación” y con el correspondiente link que temita a dicho texto.

 

Ilustración:

 

 

Escala valoración
RIESGOCOSTEPLAZODIFICULTAD
ALTOBAJOCORTOBAJA

 

 

 

Ubicación de la incidencia:https://tiendaonline.azafranypistachos.com/finalizar-compra/
Incidencia:Ausencia de check box en la zona de recogida de datos, en la que acepte la política de privacidad.
Recomendación:Insertar Check box con el texto “ He leído y acepto los Política de Privacidad” y con el correspondiente link que temita a dicho texto.

 

Ilustración:

 

 

 

Escala valoración
RIESGOCOSTEPLAZODIFICULTAD
ALTOBAJOCORTOBAJA

 

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